一位公关专家声称，威尔士王子和王妃在凯特的癌症更新视频中“抓住”了品牌，这是苏塞克斯公爵和公爵夫人多次失败的地方。
威尔士王妃在视频中分享了一个充满希望的癌症更新，并透露她已经完成了化疗。
哈里王子和梅根·马克尔经常因为他们的品牌和远离王室的生活方式而受到批评，但根据公关专家和集团首席执行官爱德华·科拉姆-詹姆斯的说法，这是凯特和威廉擅长的事情。
在谈到肯辛顿宫上周公布的癌症视频时，科拉姆-詹姆斯告诉《每日快报》:“你必须正确地将角色与品牌相匹配。威廉和凯瑟琳做到了这一点。
“他们真的倾向于一种新的、民间的品牌。吃水浅的衣服。光着脚。玉米田。沙滩上的艺术毛巾。日志成堆。和家人一起穿过树林。超8胶卷。它建立了两个温柔的人享受生活中简单事物的感觉。
“它对中枢神经系统很温和，提醒我们生活中重要的事情，远离TikTok等的疯狂和过度刺激。对于未来的国王和王后来说，这不是一件容易的事，因为他们的家庭通常与奢华联系在一起，而不是简单。但是，他们成功了。环境和原则完美地融合在一起。”
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虽然小心翼翼地避免批评梅根和哈里，但科拉姆-詹姆斯补充道:“我不想批评苏塞克斯公爵和公爵夫人，但当他们坐在威尔士王子和王妃旁边时，几乎不可能不批评他们的沟通方式。”
在谈到梅根和哈里的沟通和品牌推广方式时，他补充说:“我这么说是因为苏塞克斯夫妇也试图向自己的民间形象靠近，他们在野外拍摄的视频，穿着飘逸的裙子等。但是，这对他们不起作用。故事背景和人物性格之间存在冲突。”
这位专家进一步解释说:“就像杜卡基斯在他的坦克里一样，它给人的感觉是不真诚、做作和令人尴尬的。圆钉，方孔。如果你想给人留下善良的印象，那么，就像威尔士王妃一样，你必须体现出善良。你不能简单地让自己穿上飘逸的裙子，伴着轻柔的背景音乐，然后期望每个人都相信那就是你。
“在照片或视频中穿着民间服装，在大自然中散步，虽然你的日常言行似乎没有体现出善意，但却能产生完全相反的效果:它创造了一种对比，几乎就像(无意中)对公众说:嘿，看看我们在这个环境中是多么格格不入。”
科拉姆-詹姆斯进一步阐述了自己的观点，他补充道:“公平地说，苏塞克斯王室似乎已经从糟糕的公关中吸取了教训，似乎已经翻开了新的一页。”我认为，他们在很大程度上失宠，纯粹是糟糕公关的后果。这并不意味着他们是坏人。
“据我们所知，苏塞克斯一家可能是善良、体贴、不可思议的人。只是他们的公关计划很糟糕。
“但是，这就是公关的问题:如果出了问题，公众可以公平或不公平地认为你是坏人，而当事情进展顺利时，公众可以认为你是好人。这就是为什么沟通如此关键。”
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